Поддержка

Отвечаем на письма в течение двух рабочих дней

Написать нам: support@nemagla.app

Если пишете про ошибку в расчёте — приложите дату, время и город рождения, которые вводили, и что показало приложение. Так мы воспроизведём случай за минуту.

Частые вопросы

Зачем точное время рождения?

Расчёт строится на положении планет в момент вашего рождения. Быстрее всего движется Луна — около 13 градусов в сутки, поэтому ошибка в пару часов способна сдвинуть часть результата. Время берётся из свидетельства о рождении.

Я не знаю времени рождения

Выберите «не знаю время» при заполнении. Расчёт пойдёт от полудня по местному времени: тип, профиль и большая часть карты обычно определяются верно, но точность отдельных положений будет ниже.

Зачем город рождения?

Чтобы перевести местное время в универсальное — с учётом часового пояса, который действовал в этом городе именно в тот день, включая переводы часов. Без этого карта может получиться чужой.

Прогноз не приходит

Проверьте, что напоминание включено в Профиле, а в настройках iOS → Уведомления → Nemagla разрешения не отозваны. Уведомления локальные, поэтому интернет для них не нужен, но полностью выключенное устройство доставку отложит.

Как сменить язык

Профиль → Язык. Приложение полностью работает на русском и английском; при первом запуске язык берётся из настроек устройства.

Как исправить данные рождения

Профиль → редактирование данных. После сохранения карта и все тексты пересчитываются заново.

Как удалить свои данные

Профиль → «Удалить мои данные». Стирается всё: профиль, карта, сохранённые люди. Удаление приложения уничтожает данные тоже — они хранятся только на устройстве. Подробности — в политике конфиденциальности.

Это гороскоп?

Нет. Nemagla считает индивидуальную карту по системе Дизайна человека: положения планет берутся из астрономических эфемерид, вторая («дизайн») дата ищется по пройденной Солнцем дуге в 88 градусов, и из этого собираются центры, каналы и грани конкретно вашей карты. Результат не сводится к двенадцати одинаковым знакам.

Насколько серьёзно это воспринимать

Как повод подумать о себе, не более того. Приложение не даёт медицинских, психологических или финансовых рекомендаций и не заменяет консультацию специалиста.

Support

We reply to emails within two business days

Email us: support@nemagla.app

If you are reporting a calculation problem, include the birth date, time and city you entered and what the app showed. That lets us reproduce it in a minute.

Frequently asked

Why does the exact birth time matter?

The calculation is based on where the planets were at the moment you were born. The Moon moves fastest — about 13 degrees a day — so being a couple of hours off can shift part of the result. Your birth certificate is the best source.

I don't know my birth time

Choose "I don't know the time" while filling in your details. The calculation will use local noon: your type, profile and most of the chart usually come out right, but some positions will be less precise.

Why the city of birth?

To convert local time to universal time using the time zone that was actually in force in that city on that day, daylight saving included. Without it the chart can end up belonging to someone else entirely.

The forecast doesn't arrive

Check that the reminder is enabled in Profile and that permissions have not been revoked in iOS Settings → Notifications → Nemagla. Notifications are local, so no internet is needed, but a powered-off device will delay delivery.

How do I change the language?

Profile → Language. The app runs fully in English and Russian; on first launch it follows your device settings.

How do I correct my birth details?

Profile → edit your details. Once saved, the chart and all texts are recalculated.

How do I delete my data?

Profile → "Delete my data". Everything goes: profile, chart, saved people. Deleting the app destroys the data too — it only ever lives on your device. Details are in the privacy policy.

Is this a horoscope?

No. Nemagla computes an individual chart in the Human Design system: planetary positions come from astronomical ephemerides, the second ("design") date is found by the 88 degrees of solar arc preceding birth, and from that the app assembles the centers, channels and facets of your particular chart. The result does not reduce to twelve identical signs.

How seriously should I take it?

As something to think about, no more than that. The app offers no medical, psychological or financial advice and is not a substitute for professional consultation.